首先感谢来自五湖四海的朋友光临本店 采购前请花几分钟时间务必
了解双方权益规则 以免造成误解和不愉快 祝您生活愉快 生意兴隆
问:运费多少,是否包邮?
答:我们是厂家直销,走的是销售量,所以产品不包邮,请理解
发快递客户可直接下单付款,发物流客户请拍单后联系客服改运费
运费是物流公司收取,我们不收取您的物流费用
问:关于多少起批,支持混批吗?金额有没有限制?
答:所有产品只要按照网站上面设置的起批量就可以批发。
问:付款后多久可以发货?
答:我们会在收到货款的24小时内按照下单顺序安排发货,
一般16点以前下单当天基本可以发出,特殊情况隔天发出,不接急
单,因为我们不能控制物流的速度,还请各位理解
问:发货后几天可以收到货物?
答:运送时间会因距离、天气和不同的物流公司的操作流程
省内一般1-2天 外省3-5天左右会到货,偏远地区5-7 天,如果超过
了相应的天数还没有收到货物的话,请您与我们的售后联系查询,我
们会帮您查清原因,解决问题。
问:物流的收费标准 如何计算?
答:运费大概是按照 10--50 元/箱收取的,自提货物时付给物流公
司,我们不收取您任何运输费用。因为各个地区的货运站都不同,我
们没办法清楚每个地区的货运收费标准。或者您自己咨询好货运公司。
认为哪家货运站好,问清楚在义乌的收货点,然后告诉我们,我们就
会让司机送去发那个货运站。
问:物流运费超出我的预算,到货时间比我想象的要慢。拒收货物可
以吗?
答:物流以及快递价格采购前请联系客服咨询,客服会给出解决方案,
物流的到货时间受很多因素影响,我们无法掌控物流速度,如果因为
物流的费用以及到货时间的问题,拒收货品,买家需承担来回运费,
以及运输造成的损失,介意者慎拍
问:收到的产品不是我想象的那样的 ,可以退货吗?
答:由于每个人的审美观点和认知状况 以及电脑显示器的色差等原因,
为了保障双方利益,建议客户先拿样品,满意后采购,不拿样,直接申
请退款的,需承担来回运费,以及运输造成的损失,和货品总价的20%
作为人工物料费用。介意者慎拍
问:关于售后问题
答:不论您遇到服务还是商品质量问题,只要联系我们的售后客服旺旺,
我们就会帮您解决问题,绝不逃避责任。给中差评,并不能解决您的问
题,对双方都没有好处。我们做批发就是希望能够跟每个客户长期合作
,希望能够相互体谅,一起把出现的问题解决掉。低利生意希望大家都
能愉快交流,拒绝合理协商断然自行给予主观判断的诸如产品材质不好、
产品效果不好等中评、差评的买家,请务必提供有力证据及材料,必要
时我们将通过法律手段 追诉其对公司企业污蔑和诋毁,也希望您在我们
这里购物是一次愉快的经历。